1、无忧购物之 服务支持

  您在购物过程中遇到任何问题，都可以联系客服寻求帮助 400-680-1296  010-62116286  客服热线服务时间：24小时全天候

2、无忧购物之 货到付款

   时代教育网提供2000多个城市的送货上门、货物付款服务，货到付款有力保障了您的购买安全，这正是时代教育网长期以来坚持的更加方便安全的交易模式，更得到了越来越多顾客的认可与支持!

3、无忧购物之 假一赔十

   如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，在时代教育网收到您的退货并确认后，时代教育网会返还您全额的商品货款，同时再以礼券形式返还给您十倍的商品金额。此政策仅适用于由时代教育网销售与配送的商品。假货举报邮箱：web@21eg.cn

4、无忧购物之 差价返还

   您在时代教育网购买的商品，若其价格高于其它渠道同种规格型号的商品（须来自正规渠道，并持有正规发票）在同一时期的正常销售价格，时代教育网将赔付双倍差价的礼券。

5、无忧购物之 七天换货

    时代教育网承诺自您收到商品之日起7日内（以发票日期为准，如无发票以时代教育网发货清单的日期为准），如符合时代教育网换货条件，我们将提供换货服务。